Preguntas Frecuentes: Todo lo que Necesitas Saber sobre Nuestros Servicios

¿Qué tipo de autores trabajan con Ediciones Luxora?
Trabajamos con autores independientes que desean publicar de forma profesional, ya sea en Amazon o en otros formatos. Nos especializamos en autopublicación, asegurando que conserves el 100% de tus derechos y ganancias.

¿Necesito tener mi manuscrito terminado antes de contratar sus servicios?
No necesariamente. Si necesitas ayuda con el desarrollo de tu idea, ofrecemos servicios de asesoría literaria y escritura fantasma para llevar tu proyecto a cabo.

¿Qué incluye la corrección ortotipográfica?
Revisamos gramática, ortografía, puntuación, consistencia en el estilo y formato. Nos aseguramos de que tu texto esté impecable antes de su publicación.

¿Cuánto tiempo tardan en maquetar un libro?
El tiempo depende de la complejidad y el formato. Generalmente, la maquetación para Kindle tarda entre 5 y 10 días hábiles.

¿Qué necesito para diseñar mi portada?
Proporciona el título, subtítulo, nombre del autor y una idea general de lo que deseas. Si tienes ejemplos o inspiración, compártelos con nosotros.

¿La portada estará optimizada para Amazon KDP?
Sí, todos nuestros diseños cumplen con los requisitos técnicos y de calidad para Kindle y tapa blanda en Amazon.

¿Puedo publicar en Amazon aunque viva fuera de España?
Sí, Amazon KDP permite publicar desde cualquier parte del mundo. Te ayudamos a configurar tu cuenta y gestionar todos los detalles.

¿Cómo funcionan los derechos y las ganancias en Amazon?
Amazon KDP te permite conservar todos los derechos de tu libro. Las ganancias dependen de las regalías, que suelen ser del 70% para libros en Kindle, según el precio de venta.

¿Qué implica la escritura fantasma?
Transformamos tus ideas o borradores en un libro completo y bien estructurado, manteniendo tu voz y estilo como autor.

¿Cómo funciona la asesoría literaria?
Durante las sesiones analizamos tu proyecto, te guiamos en la estructura, contenido y enfoque asegurando que avances con confianza.

 

Preguntas Frecuentes sobre Pagos

¿Cómo funcionan los pagos en Ediciones Luxora?

En Ediciones Luxora, utilizamos un sistema dividido en dos partes:

  • 50 % del total al inicio: Este pago confirma tu reserva y nos permite comenzar con el trabajo.
  • 50 % restante antes de la entrega final: Una vez completado el proyecto, te notificamos para que realices el pago restante antes de enviarte el archivo final o el producto.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Transferencia bancaria.
  • PayPal (ideal para pagos internacionales).
  • Otras plataformas de pago seguras (bajo consulta).

¿Por qué debo pagar el 50 % por adelantado?

El pago inicial asegura tu compromiso y nos permite planificar los recursos necesarios para trabajar en tu proyecto. Este es un estándar en la industria editorial y creativa, ya que cada proyecto es personalizado y requiere dedicación exclusiva.

¿Qué sucede si no puedo pagar la segunda mitad a tiempo?

Si no se realiza el segundo pago en el plazo acordado, no podremos entregar el trabajo final. Nos comunicaremos contigo para coordinar un nuevo plazo, pero recuerda que los pagos puntuales son esenciales para cumplir los tiempos de entrega.

¿Puedo pagar todo el monto por adelantado?

¡Por supuesto! Si prefieres liquidar el monto total desde el inicio, no hay ningún problema. Esto puede agilizar el proceso y eliminar la necesidad de seguimiento de pagos.

¿Los pagos iniciales son reembolsables?

El pago inicial no es reembolsable, ya que cubre el tiempo y los recursos invertidos en el inicio de tu proyecto. Si tienes alguna duda, estaremos encantados de aclararla antes de comenzar.

¿Emitís facturas o recibos?

Sí, emitimos facturas profesionales para todos los proyectos. Por favor, indícanos tus datos de facturación al momento de realizar el primer pago.

¿Cómo sabré que el trabajo está terminado antes de hacer el segundo pago?

Una vez que tu proyecto esté listo, te enviaremos una vista previa parcial o un resumen para que puedas revisar y asegurarte de que todo está en orden antes de realizar el segundo pago.

¿Qué sucede si necesito realizar cambios después de la entrega final?

Si los cambios están dentro del alcance original del proyecto, podemos realizarlos sin costo adicional. Para modificaciones fuera del alcance inicial, te ofreceremos un presupuesto adicional.

 

Preguntas Frecuentes sobre Revisión y Correcciones

¿Qué sucede si encuentro una falta después de que se haya entregado el proyecto?

Si encuentras alguna falta o error relacionado con los servicios contratados (por ejemplo, corrección ortográfica o formato), estaremos encantados de revisarlo y corregirlo sin costo adicional, siempre que esté dentro del alcance del trabajo acordado.

¿Hay un plazo para solicitar correcciones después de la entrega?

Sí, puedes solicitar correcciones dentro de un plazo de 15 días hábiles después de la entrega final. Este período nos permite garantizar que cualquier detalle pendiente sea solucionado rápidamente.

¿Y si necesito cambios fuera del alcance original del proyecto?

Si deseas realizar modificaciones adicionales o fuera del alcance definido al inicio, te ofreceremos un presupuesto adicional antes de proceder. Así garantizamos transparencia y un trabajo personalizado.

¿Qué incluye la revisión posterior a la entrega?

La revisión incluye:

  • Corrección de errores tipográficos, de estilo o de formato previamente acordados.
  • Ajustes menores en la maquetación, si fueran necesarios.

¿Cómo puedo informar sobre las correcciones necesarias?

Puedes enviarnos un correo electrónico con los detalles específicos de las correcciones o cambios que necesitas. Incluye capturas de pantalla o ejemplos para que podamos trabajar de forma eficiente.

¿Qué sucede si se generan errores durante la publicación en Amazon?

Si contrataste nuestro servicio de publicación en Amazon y surgen errores técnicos relacionados con el formato o la configuración, los revisaremos y solucionaremos sin costo adicional, siempre que sean parte del trabajo contratado.

¿Garantizan la entrega libre de errores?

Aunque hacemos todo lo posible por entregar un trabajo impecable, reconocemos que somos humanos y puede haber errores menores. Por eso, ofrecemos un período de revisión sin costo para garantizar tu satisfacción.

 

Preguntas Generales

1. ¿Qué incluye exactamente cada servicio?

Cada servicio incluye lo descrito en la propuesta inicial. Si necesitas servicios adicionales, como informes de lectura, edición de contenido o ajustes mayores, estos se presupuestarán por separado.

¿Qué sucede si cambio de opinión sobre el alcance del proyecto durante el proceso?

Si deseas modificar el alcance del trabajo, ajustaremos el presupuesto y el plazo de entrega en función de los cambios solicitados. Te enviaremos una propuesta actualizada antes de continuar.

¿Puedo cancelar el proyecto una vez iniciado?

Puedes cancelar el proyecto, pero el pago inicial no es reembolsable, ya que cubre el tiempo y los recursos invertidos hasta ese momento. Si se ha avanzado en más del 50 % del trabajo, podríamos ajustar el reembolso según el progreso.

¿Cómo se manejan los plazos de entrega?

Los plazos de entrega se acuerdan al inicio del proyecto. Si necesitas cambios o entregas urgentes, háznoslo saber con antelación para evaluar la viabilidad y posibles costos adicionales.

¿Qué sucede si no puedo cumplir con los plazos de pago?

Los pagos son esenciales para continuar con el proyecto. Si necesitas un ajuste en las fechas de pago, comunícalo lo antes posible. Sin embargo, no entregaremos el trabajo final hasta que se haya completado el pago total.

¿Cuántas revisiones se incluyen en el precio?

Incluimos una ronda de revisiones menores dentro del precio acordado. Revisiones adicionales o cambios fuera del alcance inicial se presupuestarán por separado.

¿Qué formatos recibiré al finalizar el proyecto?

Dependiendo del servicio contratado, recibirás archivos en los formatos solicitados (PDF, ePub, Word, JPG, etc.). Para servicios de publicación en Amazon, entregamos archivos optimizados para Kindle y tapa blanda.

¿Quién tiene la propiedad de los archivos finales?

Todos los archivos finales son tuyos. Conservas el 100 % de los derechos sobre tu libro y el control total para usar los archivos como desees.

¿Qué sucede si hay problemas técnicos con los archivos entregados?

Si encuentras problemas técnicos relacionados con los servicios contratados, los revisaremos y ajustaremos sin costo adicional dentro del período de revisión de 15 días hábiles.

¿Puedo pedir cambios después de la publicación en Amazon?

Sí, pero ten en cuenta que Amazon podría tardar en reflejar los cambios. Si los ajustes requieren modificaciones en el formato o en los archivos, aplicaremos un costo adicional según la magnitud del trabajo.

¿Cuánto tiempo guardarás mis archivos?

Guardamos tus archivos durante un período de 30 días después de la entrega final. Si necesitas acceder a ellos después de este tiempo, te recomendamos guardarlos en tu dispositivo o en la nube.

¿Qué sucede si no estoy satisfecho con el trabajo final?

Nos comprometemos a realizar ajustes razonables para garantizar tu satisfacción. Sin embargo, los cambios que no se acordaron inicialmente podrían tener un costo adicional.

 

¿Aún tienes dudas? Contáctanos directamente y estaremos encantados de ayudarte.